Снимка: Личен архив

Джон Боу е на мнение, че много малко хора от нас са красноречиви по природа. Но в новата реалност, когато работим от вкъщи и се свързваме с останалия свят посредством камерата на лаптопа ни, способността за ясна и ефективна комуникация е по-важна от всякога.

Боу е извървял дълъг път към добре поставено говорене пред публика, който започва през 2010 г., след като открива, че 74% от американците имат страх от публично говорене. Изследванията му показват пътя на ораторското майсторство от Древна Гърция до наши дни, и по-точно до Toastmasters – една от най-големите организации специализиращи се на ораторското майсторство.

Какво е научил ли? Че да бъдеш велик оратор няма нищо общо с твоята личност, необходимо е да преодолееш срамежливостта си или да се научиш да бъдеш по-уверен. Това е техническо умение, което почти всеки може да придобие, както и умението да готвим вкусно.

Формулата е проста

Независимо дали се подготвяте за презентация на TEDx за качествено управление или се готвите да кажете на шефа си защо заслужавате увеличение на заплатата, първо трябва да определите две неща:

• Коя е аудиторията ви? Как виждат света или конкретната ситуация? Какво вече им е известно за вас или темата, по която ще говорите? КАкво полезно ще извлекат от вашата реч?

• С каква цел ще водите този разговор? Какво искате те да знаят? Защо е важно за вас? Какво се опитвате да ги накарате да направят?

След това е време да формулирате посланието си. Добър ефект оказва това просто изречение, състоящото от 15 думи: Като резултат от моето (изложение), те ще разберат (това) и ще ми отговорят (с това).

Ето и няколко примера:

• Като резултат от моята презентация за аналитичната платформа на нашата компания те ще разберат как можем да им помогнем да увеличат продажбите и да отговорят, като ни наемат да консултираме техните портфейли.

• Като резултат от моето обяснение, защо ще нараснем с 21% през следващата година, те ще разберат колко съм ценен за компанията и ще ми отговорят като ми увеличат заплатата.

• В резултат на моето представяне на продажбите през четвъртото тримесечие те ще разберат защо трябва да се съсредоточим повече върху развитието на младите клиенти и в отговор ще одобрят бюджета за растежа на нашия изследователски екип.

Няколко съвета как да подготвите речта си

1. Запомнете вашето въведение и заключение. Блокиране на мозъка се случва най-често в тези ужасни секунди, когато за първи път се сблъскате с публиката.

Ако презентационен слайд, статистика или шега не са ви от ползва – изключете ги.

2. Не става въпрос за вас. Всяко решение, което вземате, трябва да показва какво казвате за вашата аудитория, а не за себе си. (Просто помислете какво е да слушате някой да говори за нещо, за което не ви е грижа.)

3. Направете всичко възможно, за да им помогнете да ви чуят и разберат. Хората не могат да слушат. Използвайте кратки думи, изречения и параграфи, за да изразите идеите си. Използвайте физически, конкретни и живи образи, които привличат сетивата, както и активен избор на глаголи вместо абстрактен или пасивен език.

4. Не давете аудиторията си в сухи данни. Ако речта ви разчита на тежки данни, не забравяйте да обясните какво означават тези данни – с нагледни примери. Хората искат да знаят как мислите, чувствате и в какво вярвате. Ето затова сте в една и съща стая с тях (било и виртуална), вместо да изпращате данни по имейл. Направете всичко възможно, за да им помогнете да ви чуят и разберат. Хората не могат да слушат.

5. Елиминирайте всичко, което не отговаря на целта ви. Ако презентационен слайд, статистика или шега не са ви от ползва – изключете ги.

6. Запишете се или практикувайте пред истински хора, или и двете, ако можете. Ще бъде болезнено. Повярвайте, всички ви разбираме. Но е по-добре да не се понасяте преди речта, отколкото по време на речта и вероятно дълго време след това.

Още по темата:

Дълголетници споделят своите хобита

6 мита за ранното пенсиониране