Снимка: Pixabay

В продължение на няколко седмици от март до април, почти всеки ден се появяват нови правила, смекчаващи заплахата от новия коронавирус: първо препоръки за социално дистанциране, след това за оставане вкъщи, последвани от забрани за посещаване на ресторанти, затваряне на зали и несъществено закриване на бизнес. Сега, когато страната се стреми да отвори отново икономиката, се въвежда съвсем различен набор от стандарти, коментират Лора Вронски и Джон Коен от SurveyMonkey.

За малкия бизнес, работещ в рамките на тези нарастващи правила, стана почти невъзможно да съществува – не че има голям избор.

Според последното проучване на CNBC SurveyMonkey, Small Business Survey, почти една трета от собствениците на малки бизнеси са били принудени от своите държавни или местни власти да затворят личните си бизнес операции, а 23% временно са затворили целия си бизнес.

Гледайки напред, може да се каже, че собствениците на малък бизнес обезкуражени от идеята да се справят с непрекъснато променящите се регулаторни бариери. В проучване, проведено на 21 – 27 април, 38% от собствениците на малък бизнес заявиха, че очакват промените в държавното регулиране да имат отрицателно въздействие върху бизнеса им през следващите 12 месеца. Това е най-високата стойност, която е била отчетена за три и повече години от проучването, достигнащо до над 2000 собственици на малък бизнес в САЩ всяко тримесечие.

Възходът на песимизма е много стръмен. Едва преди три месеца само 26% очакваха отрицателното въздействие на регулаторните промени, а увеличението с 12 процентни пункта спрямо предходното тримесечие е най-драматичната промяна в този показател в историята на проучването. Междувременно броят на тези, които казват, че очакват положителен ефект за бизнеса си, е намалял от 23% на 20%, а броят на тези, които казват, че не очакват никакъв ефект, е спаднал от 50% на 40%.

Колкото и трудно да е, малкият бизнес ще трябва да се адаптира към по-строги правила, за да се отвори отново.

Просто обявяването на икономика, отворена за бизнес, няма да има смисъл, ако хората се страхуват да напуснат безопасните си домове. Регламентите дават увереност, че публичният и частният сектор работят заедно, за да защитят всички: потребителите, работниците и собствениците на фирми.

Какво ще коства, за да се отвори отново

Повторното отваряне ще изисква някои компромиси. Правителствените разпоредби могат да помогнат да се разсеят страховете сред работниците и потребителите, както и да се осигурят насоки и ресурси за собствениците на фирми, които искат да знаят как да действат по-нататък. Различни проучвания за общественото мнение, проведени през последните няколко седмици, показват, че, въпреки огромното желание на хората да се върнат към нормалния си живот, повечето от тях като цяло не се колебаят да се хранят в ресторанти, да присъстват на събития, да пазаруват, да се върнат на работа или да изпращат децата си на училище без никакви предпазни мерки.

Протести, подобни на тези, които са преминали в Илинойс през уикенда, може да привлекат прекалено вниманието на медиите, но редовни проучвания на общественото мнение, проведени „Галъп“ и други, продължават да установяват, че солидното мнозинство от обществеността се задоволява да спазва заповедите за престой у дома от местните служители в областта на общественото здраве. Тези цифри са валидни за хора от всички възрастови групи и във всички региони на страната.

Неотдавнашно проучване на Washington Post от университета на Мериленд показа широка подкрепа за правителствените ограничения върху бизнеса и обществените събирания. В тази анкета две трети от хората (66%) казват, че съществуващите ограничения за това, как работят ресторанти, магазини и други предприятия, са „подходящи“, докато само 17% казват, че са „твърде ограничителни“, а още 16% дори коментират, че те „не са достатъчно ограничителни“.

Все повече нормативни актове ще идват от всички нива на управление. Много местни магазини сега изискват от служителите на магазини за хранителни стоки и други важни витрини да не допускат клиенти, които не носят маски. Ресторантите, на които е разрешено да се отворят отново, могат да бъдат задължени да имат минимално разстояние между масите или драстично намален максимален брой хора, разрешени едновременно. Дори фирмите без клиенти вероятно ще се сблъскат с нови правила за почистване или болнични листове, които имат за цел да предпазят служителите от взаимно заразяване.

В собственото проучване на SurveyMonkey за проследяване на коронавируса, 64% от хората в САЩ, анкетирани в дните 27 април – 3 май, заявиха, че са по-загрижени, че предприятията в техния регион ще се отворят прекалено бързо, отколкото на тях би им се искало. Повечето хора все още смятат, че избухването на коронавируса е по-скоро здравна, отколкото икономическа криза, както в личен план, така и в пределите на страната. Тези цифри остават непроменени през последните три последователни седмици.

Избухването на коронавируса има опустошително въздействие върху икономиката, но повечето хора го виждат преди всичко като здравна криза. Без ваксина и с болници, които все още са претъпкани с пациенти, предприятията не могат да очакват да възобновят работата си без значителни промени в оперативната дейност и предпазните мерки.

Новата норма на Мейнстрийт

Сред широката общественост малко хора очакват скоро да се върнат към предишния си живот. В проучване на SurveyMonkey в началото на април само 20% от хората заявиха, че очакват животът в техния район да се върне към нормалното след седем месеца или повече. Този брой нараства всяка седмица: 34% сега смятат, че поне през декември ще се върне някакво чувство за нормалност.

За собствениците на малки фирми шокът от коронавируса обърна всички очаквания както за 2020 г., така и за следващия период. Нарастването на отрицателните регулаторни очаквания със сигурност не е единствената промяна в настроенията на малкия бизнес от януари до сега.

Броят на собствениците на малък бизнес, които описват настоящите условия като „добри“, се колебае около средата до високите 50% в продължение на осем поредни тримесечия, преди да спадне до 18% сега. По същия начин броят на собствениците на малки фирми, които прогнозират ръст на приходите, никога не е спадал под 52% в историята на проучването – докато не спадна до 38% през това тримесечие.

Макар че тези спадове бяха много драстични, пътят към нормалните им нива вероятно ще бъде колеблив, тъй като малкият бизнес се завръща онлайн индустрия по индустрия, град по град и витрина по витрина. Проучванията показват ясно обществено предпочитание за безопасност пред прибързаността при възобновяването на работата, а правилата, въведени от местните, държавните и федералните агенции, могат да помогнат за смекчаване на тези опасения.

Собствениците на малки фирми с право са зашеметени от това колко вече трябваше да се адаптират към тази нова бизнес среда и скептицизмът им относно допълнителните правителствени ограничения е напълно разбираем. Но определени правила ще станат необходими, за да се отвори отново икономиката, без значение колко тежки са те за бизнеса. Възможността за преоткриване на икономиката зависи от нашата колективна отговорност за опазване на общественото здраве, а малкият бизнес представляват ключова част от тази отговорност в своите местни общности.

Още по темата:

К. Георгиева: За справяне с кризата са необходими по-синхронизирани действия

7 иновативни акции тласкат нашия свят напред