Скандалите свързани със социалната мрежа Facebook и неправомерното предоставяне на лични данни на потребителите й на други организации, доведоха до сериозно недоволство и появата на движение #DeleteFacebook. Но дали в действителност някой изтрива акаунта си?
Краткият отговор е „да“. Според проучване, около 44% от потребителите на възраст между 18 и 29 години са изтрили приложението на Facebook от телефона си през последната година, а 74% от потребителите на социалната мрежа от всички възрасти са си взели почивка от социалната мрежа, променили са настройките си за поверителност, или са го изтрили напълно, според проучване на консултантската компания Pew Research Center.
Изследването е направено в края на май и юни сред 4 594 души относно навиците им свързани със социалната мрежа, около два месеца след скандала с предоставянето на данни на Cambridge Analytica.
През юли, най-голямата социална мрежа в света съобщи за спад на ежедневните си потребители с 3 милиона само в Европа, спрямо първото тримесечие на годината. В САЩ и Канада ръстът на потребителите е бил незначителен. Това предизвика загриженост сред анализаторите, че Facebook - най-голямата социална мрежа в света с около 2 милиарда потребители може да не е толкова привлекателна за потребителите, колкото бе някога.
Друг доклад на Piper Jaffray от август обаче, сочи че две трети от потребителите са също толкова активни на сайта, колкото и в същия месец на миналата година, преди разразилите се скандали.
„Макар това да повдига въпроси относно нивата на ръста на потребителите и разходите необходими за подобряване на сигурността и скрининга, нашето проучване сред потребителите на Facebook и Instagram ни оставя уверени, че повечето от тях не са обезпокоени от негативния поток на новини, свързани с компанията”, според анализатора Майкъл Олсън от финансовата институция.
Когато за пръв път беше разкрито, че базираната във Великобритания консултанска компания ползва лични данни на милиони потребители на социалната мрежа, без тяхното разрешение, голям брой от потребителите заплашиха, че ще изтрият акаунтите си.
Част от потребителите, решили да заличат акаунтите си, изразиха облекчение от това, като заявиха пред изданието MarketWatch, че се чувстват освободени от натиска да водят щастлив живот онлайн. Други пък споделят, че това е довело до сериозни трудности в поддържането на връзки със семейството им и приятелите им...
Но какво се случва, при раздяла с Facebook? Ето част от различни мнения:
"Това е като луд бивш, който никога не забравя за теб", коментира Джакс Оустин видео блогър, решил да изтрия своя акаунт в социалната мрежа. Когато се опитва обаче, това не е проработило за него. „Те правят напускането толкова трудно, че е почти възможно да го изтриете“ - казва Остин, цитиран от финансовото издание. „Това е като луд бивш, който никога не забравя за теб“.
Проблемът с изтриването се усложнява от факта, че Facebook от една цяла екосистема от приложения. Това прави решението за заличаване много по-сложно. Приложения за запознанства, като Tinder и Hinge и услуги като Spotify, могат да използват Facebook за създаване на потребителски профили.
Когато 32-годишния Алън Уотсън, писател на свободна практика от Южна Каролина, изтрива своя акаунт във Facebook, най-разочарована остава майка му. „Така той поддържаше връзка с мен и можеха да следя нещата, които прави“, коментира майката на Уотсън.
Джилиан Клемънс, художник и астролог от Лос Анджелис коментира, че по принцип хората са подкрепяли нейните избори. Но при изтриване на своя акаунт, тя се натъква на истинска враждебност от своите приятели, които го приемат лично.
„Хората реагират наистина отбранително и виждат в подобно решение потенциална атака срещу тях“, казва тя. „По някакъв начин това е като ситуацията, при която месоядните хора критикуват постоянно вегитарианците. Те първо се чувстват виновни и след това притоводействат“.
Анастасия Ашман, 53-годишна консултантка за стартиращи фирми и инвеститори, които живеят в Сан Франциско, заяви, че напуска Facebook, когато се разпространява скандала с Cambridge Analytica. Един единствен разговор с експерта по сигурността Джон Шиндлер я убеждава да си тръгне.
Марк Мейтланд, 44-годишен писател в Брайтън, Англия, който напусна Facebook миналата седмица, все още използва Twitter и Instagram, но рядко. Сега той твърди, че прекарва много повече време за четене и писане.
Още по темата:
Facebook - следващата компания, която може да изригне като Netflix?
Какво да очакваме от FAANG компаниите?
Как AMAZON ще достигне до пазарна капитализация от 2 трилиона долара?