За 100 дни на поста омбудсман на България Мая Манолова е получила най-много оплаквания на потребители от доставчиците на обществени услуги. Те са общо 888 броя, като най-много от тях - 216 броя, са срещу столичната „Топлофикация", 129 срещу електроразпределителните дружества, 115 срещу мобилните оператори и 90 срещу ВиК дружествата.

Общо 2540 жалби са постъпили през първите 100 дни от работата на омбудсмана на страната, 1322 души са посетили приемната й в София, а 2406 са се обадили по телефона.

Мая Манолова избра да отчете 100-те си дни като омбудсман в родния си град Кюстендил, като го съчетае с отбелязването на 134-годишнина от раждането на големия български художник Владимир Димитров -Майстора в едноименната галерия.

Пред журналисти Манолова съобщи, че са изготвени 125 препоръки до министри, кметове, ръководители на агенции, общински съвети и др. Тя каза още, че битката й срещу „Топлофикация София" продължава с внасянето на втора жалба в Конституционния съд срещу текст от Гражданския процесуален кодекс, който регулира присъждането на юрисконсултски възнаграждения на юридически лица, институции, еднолични търговци в съдебен процес. Манолова обясни, че стандартната практика е юрисконсултите да получават заплати, а сумите от таксата „юрисконсулт" в случая със столичната Топлофикация служат за неоснователно обогатяване на монополните дружества. "Това представлява пречка за достъпа до съд и правосъдие, както и за достъпа до справедлив процес за българските граждани", подчерта Мая Манолова.

Тя подготвя и писмо до еврокомисаря за правосъдието, потребителите и равенството на половете Вера Юрова, за да я запознае с проблемите на българските граждани с такса „сградна инсталация" на „Топлофикация" и противоречивата съдебна практика.

Манолова ще покани еврокимисар Юрова, за „да види на място абсурдната ситуация, в която се намират българските потребители, включително и такива, които живеят на последните етажи в кооперация, в която няма тръби, но въпреки това са длъжни да плащат такса „сградна инсталация".