Жалбите, свързани със свръхзадължеността на българите, са се увеличили през 2017 г. и те са 1 752 и все по-трудно гражданите плащат сметките си към банки, към фирми за бързи кредити, към лизингови компании, включително и битовите си сметки, съобщи омбудсманът Мая Манолова на брифинг в парламента, след като внесе в деловодството докклада за дейността на институцията за 2017 година, който по нейните думи е близо 400 страници.

През 2017 г. 34 908 души са се обърнали за помощ и съдействие към омбудстмана. 22 369 са приети и консултирани в приемната на институцията. Броят на жалбите спрямо 2016 г. е нараснал с 20 процента и те са 12 635, отчете Мая Манолова. "Вече сме в ситуация, в която се състезаваме сами със себе си", коментира тя, отбелязвайки, че 2016-та също е била година на засилена работа.

През миналата година 12 539 жалби са приключени и са отправени над 1 800 препоръки до различни институции, като всяка втора препоръка на омбудсмана е изпълнена. Манолова подчерта, че преобладават жалбите срещу монополните дружества - срещу ВиК, ЕРП-та, топлофикации, газоснабдителни дружества /3060 жалби/, следващите по брой са свързани със защита на социални права на гражданите, неплатени заплати, случаи на трудова експлоатация, проблеми с пенсионирането, социална подкрепа. На трето място са жалбите, свързани с изпълнителното производство, които намаляват след успешната ни законодателна намеса през миналата година срещу частните съдебни изпълнители и техните свръхправомощия.

През 2017 г. от институцията на омбудсмана са били в 97 населени места по конкретни проблеми на граждани. Имаме десет законодателни инициативи, завършили с решения, предприети от българския парламент.

Следващата голяма цел пред омбудсманът е да бъдат подготвени и приети по възможност до края на годината законови правила, които да подкрепят хората, които изнемогват под бремето на дългова криза чрез приемането на закон за частния фалит, коментира омбудсманът. Като друго предизвикателство тя посочи работата по законови предложения, които ограничават свръхпривилегиите на банките особено в съдебна фаза.

От институцията на омбудсмана са подготвили писма до парламентарните групи с молба да се включат в кампанията "Великден за всеки". До момента един единствен депутат е направил дарение, посочи Манолова.