Общите условия на ПРОФИ КРЕДИТ България ЕООД са съгласувани с Комисията за защита на потребителите и същата като регулаторен орган е изразила становището си, че в общите условия на ПРОФИ КРЕДИТ България ЕООД не са налице неравноправни клаузи. Това е записано в разпространеното официално изявление на компанията за бързи кредити по повод внесения колективен съдебен иск на „Сдружението за правна помощ на потребители", с който се атакуват общите условия на договорите на ПРОФИ КРЕДИТ за отпускане на кредити.

На пресконференция вчера, 13 август, Сдружението обяви, че внася колективен съдебен иск, тъй като само месец, след влизането в сила на поправките в Закона за потребителския кредит те са получили вълна от жалби на граждани срещу общите условия на компаниите за бързи кредити. Според председателя на Сдружението адвокат Димитър Деков, общите условия на една от компаниите съдържат 11 неравноправни клаузи, освен това са написани трудноразбираемо.

Адвокат Деков даде следния пример: „Общите условия предвиждат, че ако повече от 30 дни се забави изцяло или част от месечната вноска по потребителски кредит, настъпва автоматична предсрочна изискуемост. Това означава, че се дължат моментално остатъкът от заема плюс неустойки и лихви."

Типичният случай бил потребител с неравномерни доходи да вземе кредит от 1000 лв. за 3 години. Ако на шестия месец той пропусне вноска, настъпва автоматична предсрочна изискуемост. Тогава търговецът може да рефинансира заема - дължимите 3000 лв. се дават като нов кредит и след три години потребителят дължи 9 000 лв. „От тази спирала няма измъкване", смята адвокатът и твърди, че посочената клауза противоречи на изискванията на закона.

По думите на адвокат Мадлен Кавръкова, член на УС на на Сдружението, проблемът е в направените промени в Закона за потребителския кредит, които не защитават достатъчно потребителите на кредити.

В отговор на обвиненията от ПРОФИ КРЕДИТ се позовават на промените, които се спазват от фирмата и текстовете в общите условия са изцяло съобразени с разпоредбите на действащото законодателство. Общите условия са написани на ясен и разбираем език, опростен и достъпен за средния потребител. Шрифтът също е уголемен и лесно четим за потребителското око. Общите условия на компанията са достъпни на уебсайта на ПРОФИ КРЕДИТ България ЕООД.

Атакуваните клаузи са стандартна практика на пазара на банковото и небанковото кредитиране. Водена от желанието си да бъде в услуга на своите клиенти и следвайки политиката си на откритост и прозрачност, ПРОФИ КРЕДИТ България ЕООД разяснява на клиентите си чрез всички свои комуникационни канали - телефон, онлайн чат, контактната форма на уеб сайта, кредитни консултанти в цялата страна - възможностите, които биха облекчили погасяването на кредитите им.

В заключение от ПРОФИ КРЕДИТ заявяват, че в практиката на фирмата правата на потребителите са защитени в максимална степен и в общите условия текстовете са разбираеми и опростени, така че не водят до двусмислие и неяснота.