MasterCard обяви вчера първото за отрасъла решение да предоставя на клиентите си единен ангажимент за Нулева отговорност (Zero Liability) по целия свят. Съгласно новата програма, картодържателите физически лица и малки предприятия ще се радват на добавена защита срещу неоторизирани транзакции.

„През последните няколко години потребителите все повече се безпокоят за сигурността на своите данни и профилна информация, както и за отговорността, която носят за неоторизирани транзакции", казва Нанси О'Мали, главен директор Сигурност на платежната система, Решения за корпоративна сигурност, MasterCard. Той уточни, че заедно с банките издатели на карти, с тази нова глобална програма даваме на своите картодържатели допълнително спокойствие, независимо от това къде живеят или за къде пътуват.

Ангажиментът за Нулева отговорност е разработен след консултации с банките издатели и регулаторите и разширява защитите отвъд днешните изисквания. Промените увеличават и разширяват минималния стандарт за защита на потребителите срещу неоторизирани транзакции и са предназначени да работят успоредно с приложимите местни закони, като им се подчиняват.  Новата програма осъвременява и опростява съществуващия ангажимент, в отговор на нуждите на съвременния цифров пазар.

„Измамите с карти и сигурността на картовите разплащания са глобален проблем и решението на MasterCard да прилага ангажимента си за Нулева отговорност, както към потребителите физически лица, така и към малките предприятия в целия свят е голяма крачка напред", обясни Жюли Конрой, директор Изследователска дейност в Aite Group.

Нулевата отговорност има за цел да защитава потребителите от неоторизирани транзакции, при условие че картодържателят упражнява разумна грижа в това да опази картата си от риск или загуба. Освен това, когато картодържателят узнае за такава загуба или кражба, той трябва незабавно да се свърже с банката, която е издала, или му е предоставила, картата. Измененото правило важи за:

- Транзакции на ПОС-терминал, включително базирани на ПИН, транзакции при теглене на банкомат, както и за онлайн или мобилни транзакции с карти MasterCard, Maestro или Cirrus;

- Транзакции, извършвани с помощта на кредитни, дебитни карти, за физически лица или за малки предприятия или предплатени карти, регистрирани на даден потребител, както и кобрандирани карти MasterCard, при условие че към момента на покупката избраната марка е MasterCard.

През октомври 2014 г., картодържателите на MasterCard в САЩ първи се възползваха от новото правило. До началото на второто тримесечие на 2016 г. то ще обхване всички региони.