Не може да има стабилност на финансовите пазари без доверие на потребителите на финансови услуги. Това каза Цветанка Михайлова - началник на отдел „Регулации на финансовите пазари" в Министерство на финансите, по време на конференцията „Защита на потребителите на финансови услуги: предизвикателства и перспективи пред България, произтичащи от новата правна рамка", организирана от финансовото ведомство.

Михайлова направи презентация на тема „Значение на защитата на потребителите на финансови услуги за стабилността на финансовите пазари". Тя посочи и двете основни причини поради които темата е много актуална в момента след 25 години на преход. От една страна е доверието на потребителите към финансовите услуги, а от друга, че всеки от нас е потребител на финансови услуги.

Финансовият експерт посочи, че защитата на потребителите и финансовата стабилност са двете основни цели на новата правна рамка на ЕС и те са взаимно обвързани.

По време на конференцияута стана ясно, че се подготвя нов Закон за гарантиране на влоговете в банките по повод нова евродиректива, която предвижда срокът за изплащане на депозитите да се намали до 7 работни дни, а не както е в момента - след 20 дни. Изменението на срока обаче трябва да става поетапно, като този срок ще бъде редуциран съответно на 15 работни дни през 2019 г., на 10 работни дни от 2021 г. и едва през 2024 г. ще бъде променен на 7 работни дни.

Новите правила засягат ипотечното и потребителското кредитиране. Например при ипотечните кредити кредитополучателите ще бъдат освобождавани от такси за предсрочно погасяване по кредита. При потребителските кредити задължително ще бъдат предварително определяни разходите по потребителския кредит като комисиони, лихви и косвени разходи. Целта е да се определи точната „цена на кредита". Регулаторната рамка включва и 14-дневен срок, през който кредитът ще бъде погасяван, без да се дължат наказателни лихви.

Новата правна рамка включва: първо - нова директива относно съпоставимостта на таксите по платежните сметки, прехвърлянето на платежни сметки и достъпа до платежни сметки за основни операции; второ - предложението за регламент относно обменните такси за платежни операции свързани с карти, и трето - нова директива за платежните услуги във вътрешния пазар на ЕС.

Цветанка Михайлова Михайлова обърна специално внимание и на защита на потребителите в областта на застрахователния сектор. Относно защитата на потребителите в областта на инвестиционните услуги бяха отбелязани следните пунктове:

- Нова рамка на ЕС в областта на пазарите на финансови инструменти;

- Защитата на инвеститорите в рамките на колективните инвестиционни схеми;

- Нов регламент относно инвестиционни продукти, предназначени за инвеститори на дребно и основаващи се на застраховане инвестиционни продукти.

В заключение началникът на отдел „Регулации на финансовите пазари" в Министерство на финансите каза, че е необходимо повишаване на финансовата грамотност сред потребителите. Това е свързано с финансовото образование от най-ранна възраст, както и с по-високата информираност. Цветнака Михайлова поясни, че доброто управление на личните финанси е свързано и с по-доброто благосъстояние.